Privacy policy

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Alazul (en adelante, "nosotros") opera esta tienda online. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Quiénes somos

Alazul, con domicilio en Universitätsstraße 24/5, 6020 Innsbruck, Austria. Puedes contactarnos en salestiendacoco@gmail.com.

Qué datos recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, email.
  • Datos de pago: gestionados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de pedidos: productos comprados, importe, fecha.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies, páginas visitadas.

Para qué usamos tus datos

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Responder a tus consultas de atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar nuestra tienda (analítica, prevención de fraude).
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Con Shopify (plataforma que aloja esta tienda), nuestro proveedor de pagos, y el proveedor logístico que envía tu pedido. No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos (RGPD)

Si resides en la UE, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como a oponerte a su uso. Puedes ejercerlos escribiendo a salestiendacoco@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y el carrito de compra, y opcionalmente cookies analíticas si las aceptas en el aviso de cookies.

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu relación con nosotros y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.

Nota: estos textos legales son una base orientativa y no constituyen asesoría legal profesional. Te recomendamos revisarlos con un asesor antes de operar comercialmente.